Вопросы - это ответы. Как искать прорывные идеи и решать сложные проблемы на работе и в жизни

Директор Центра лидерства в MIT, входящий в рейтинг мыслителей Thinkers50, рассказывает, как правильные вопросы могут приводить к решению проблем в бизнесе и жизни.

Что если идеальное решение наболевшего вопроса - на работе, дома, в отношениях с соседями - можно найти, изменив сам вопрос? Практически любой специалист по творческому решению проблем скажет вам: секрет успеха в том, чтобы по-новому вопрос сформулировать.

Яркий пример: социальный предприниматель Дебби Стерлинг, основатель компании GoldieBlox, выпускающей конструкторы для девочек. Эта идея у нее возникла, когда они с подругой говорили о том, как мало женщин выбирает профессию инженера, и Дебби вдруг задалась вопросом: "А почему все классные конструкторы ориентированы на мальчиков?". Нобелевский лауреат в области экономики Ричард Талер спросил себя: "Изменится ли экономическая теория, если мы перестанем делать вид, что наше поведение рационально?" А Джефф Безос, чей смелый подход к решению проблем год от года способствует бурному росту Amazon, отмечает: "Правильно сформулированный вопрос - секрет правильного ответа".

Такие вопросы служат катализаторами: они устраняют преграды для творческого мышления и направляют процесс поиска решений по новому руслу. Часто, когда правильный вопрос произносят вслух, он потрясает, с одной стороны, своей неожиданностью, а с другой - очевидностью.

Гуру инноваций и лидерства Хэл Грегерсен всегда понимал, как важны вопросы, но и ему потребовалось несколько лет, чтобы спросить себя: раз от неординарных вопросов так много зависит, не пора ли выяснить, как их задавать? Так было положено начало исследованию, для которого он, в частности, опросил более двухсот наших современников, известных креативным мышлением. Результаты Грегерсен излагает в книге "Вопросы - это ответы", где рассказывает о том, в каких условиях появляются вопросы-катализаторы (а значит, и прорывные идеи!) и как любой может освоить это мастерство.

Для кого книга
Для руководителей и лидеров, которые хотят создать такую атмосферу, где сотрудники не боятся говорить о проблемах, предлагать решения и высказывать идеи.

Для тех, кто в поиске нетипичных идей и новых, более эффективных решений.

Для тех, кто хочет устранить преграды для мышления (такие, как чрезмерно узкие убеждения) и перенаправить творческую энергию в более продуктивное русло.

Для всех, кто желает научиться задавать правильные вопросы, развиваться и меняться к лучшему.

Для каждого, кто оказался в тупике в любой сфере жизни и хочет из него выбраться.

Об авторе
Хэл Грегерсен - исполнительный директор Центра лидерства Массачусетского технологического института и старший преподаватель курса лидерства и инноваций в Школе менеджмента имени Слоана. Он выступал в таких организациях, как Chanel, Disney, Patagonia, ЮНИСЕФ и на Мировом экономическом форуме, а Thinkers50 включили его в число наиболее инновационно мыслящих людей современности. Он автор и соавтор десяти книг, переведенных на пятнадцать языков, включая бестселлер "ДНК инноватора". Хэл с супругой Сюзи Ли жили в Англии, Франции и ОАЭ, а затем обосновались в США, на северном побережье Бостона. Хэл в свободное время занимается фотографией, а Сюзи - скульптурой.