Комьюнити менеджмент
Войдите в учётную запись, чтобы мы могли сообщить вам об ответе
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн,
– повысить вовлеченность,
– защититься от троллинга,
– превратить сообщество в воронку для новой аудитории,
– воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн,
– повысить вовлеченность,
– защититься от троллинга,
– превратить сообщество в воронку для новой аудитории,
– воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.