Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством
Войдите в учётную запись, чтобы мы могли сообщить вам об ответе
Как не дать завзятому офисному ворчуну испортить вам день? Как по-настоящему насладиться отпуском и не думать постоянно о том, как копятся неотвеченные письма? Если вы босс, то что делать, если новенький стучится в ваш Инстаграм?
Современная рабочая среда может стать настоящим эмоциональным минным полем с разными центрами влияния и негласными правилами. От нас ждут, что мы будем сами собой, но не до конца. Профессионалами, но не чересчур. Дружелюбными, но не болтливыми. Легче сказать, чем сделать!
Как организационные консультанты и обычные люди мы знаем, каково это испытывать на работе неудобные эмоции - от легкой ревности и неуверенности до паники и ярости. Игнорировать и подавлять чувства вредно для здоровья и производительности, но и давать эмоциям волю тоже нельзя.
Наша цель - научить вас понимать, какие эмоции выражать, а какие держать при себе, чтобы стать более счастливыми и эффективными.
Современная рабочая среда может стать настоящим эмоциональным минным полем с разными центрами влияния и негласными правилами. От нас ждут, что мы будем сами собой, но не до конца. Профессионалами, но не чересчур. Дружелюбными, но не болтливыми. Легче сказать, чем сделать!
Как организационные консультанты и обычные люди мы знаем, каково это испытывать на работе неудобные эмоции - от легкой ревности и неуверенности до паники и ярости. Игнорировать и подавлять чувства вредно для здоровья и производительности, но и давать эмоциям волю тоже нельзя.
Наша цель - научить вас понимать, какие эмоции выражать, а какие держать при себе, чтобы стать более счастливыми и эффективными.
Автор:
Автор:Фосслиен Лиз, Молли Вест Даффи
Переплет:
Переплет:твердый
Категория:
- Категория:Политика и социальные науки
- Категория:Психология
- Категория:Справочники
Язык издания:
Язык издания:русский
Бумага:
Бумага:офсетная
Возрастные ограничения:
Ширина:16+
ISBN:
ISBN:978-5-4461-1346-0
Отзывы не найдены