Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления
Войдите в учётную запись, чтобы мы могли сообщить вам об ответе
Конфликты - это неизбежная реальность любой организации. Как к ним следует относиться: исключительно как к негативному явлению, нарушающему привычный ритм жизни, или как к источнику позитивных изменений? Для автора книги близка именно вторая позиция. Она пишет о создании специальной культуры конфликта на предприятии, в которой не игнорируется а, наоборот, приветствуется оптимальное число конфликтов, имеющих скрытый потенциал позитивных изменений. Автор детально прорабатывает такие темы: типы конфликтов и причины их возникновения, последствия конфликтов и оптимальные способы их урегулирования, способы поведения в конфликте, возможные решения для руководителей в ситуации конфликта. Все эти теоретические вопросы дополнены примерами конфликтов из жизни реально существующих компаний, благодаря чему книга становится полезным инструментом для решения конфликтных ситуаций на практике. Она будет интересна руководителям, специалистам по управлению и коммуникации.
Автор:
Автор:Регнет Эрика
Переплет:
Переплет:мягкий
Категория:
- Категория:Политика и социальные науки
Серия:
Серия:Психология. Организация. Персонал
ISBN:
ISBN:978-617-7022-14-4
Отзывы не найдены