Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Войдите в учётную запись, чтобы мы могли сообщить вам об ответе
Комьюнити-менеджмент - один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве.
Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:
- привлечь новых сотрудников и клиентов,
- повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций,
- найти общий язык с аудиторией в социальных сетях,
- извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев,
- и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!
И все это через разбор кейсов успешных компаний и конкретных примеров из авторской практики!
Дарья Сталь - комьюнити-менеджер социальной сети для игроков Gameram, программный директор комьюнити-бюро Compot, преподаватель комьюнити-менеджмента на образовательных платформах "Нетология" и Skillbox.
Евгений Резницкий - управляющий партнер бизнес-лаборатории NAU Lab, перевел и адаптировал для России самые популярные западные модели работы сообществами, 15 лет в комьюнити-менеджменте.
Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:
- привлечь новых сотрудников и клиентов,
- повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций,
- найти общий язык с аудиторией в социальных сетях,
- извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев,
- и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!
И все это через разбор кейсов успешных компаний и конкретных примеров из авторской практики!
Дарья Сталь - комьюнити-менеджер социальной сети для игроков Gameram, программный директор комьюнити-бюро Compot, преподаватель комьюнити-менеджмента на образовательных платформах "Нетология" и Skillbox.
Евгений Резницкий - управляющий партнер бизнес-лаборатории NAU Lab, перевел и адаптировал для России самые популярные западные модели работы сообществами, 15 лет в комьюнити-менеджменте.
Автор:
Автор:Резницкий Евгений Сергеевич,
Переплет:
Переплет:твердый
Категория:
- Категория:Бизнес и деньги
Язык издания:
Язык издания:русский
Бумага:
Бумага:офсетная
Серия:
Серия:Искусство делать бизнес
Возрастные ограничения:
Ширина:12+
ISBN:
ISBN:978-5-04-118097-3
Отзывы не найдены