Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Войдите в учётную запись, чтобы мы могли сообщить вам об ответе
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 70 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Автор:
Автор:Максим Недякин
Переплет:
Переплет:твердый
Категория:
- Категория:Бизнес и деньги
- Категория:Социология и политика
Язык издания:
Язык издания:русский
Серия:
Серия:Бизнес. Как это работает в России
Возрастные ограничения:
Ширина:12+
ISBN:
ISBN:978-5-04-097205-0
Отзывы не найдены