Администрирование государственных услуг:лицом к гражданам
Войдите в учётную запись, чтобы мы могли сообщить вам об ответе
"В учебно-научном издании рассматриваются проблемы развития сферы государственных услуг в Российской Федерации. Главный акцент в работе делается на необходимости анализа и учета потребностей граждан, переходу к новому формату отношений государства с институтами гражданского общества в целях обеспечения качества государственных услуг. Обосновывается концептуальная модель администрирования, стандартизации и контроллинга государственных услуг. Анализируются содержательные приоритеты государственных услуг на российском рынке социальных услуг, приводятся данные социологического исследования населения и экспертного опроса государственных и муниципальных служащих относительно качества государственного администрирования социальных услуг.
Для студентов, аспирантов, преподавателей и научных работников, занимающихся вопросами государственной кадровой политики, интересующихся проблемами государственного и муниципального управления."
Для студентов, аспирантов, преподавателей и научных работников, занимающихся вопросами государственной кадровой политики, интересующихся проблемами государственного и муниципального управления."
Автор:
Автор:Мельникова Наталия Сергеевна, Переверзина Ольга Юрьевна,, Рыбакова Ирина, Романов Вячеслав Леонидович, Карпичев Виктор Сергеевич, Литвинцева Елена Ананьевна
Переплет:
Переплет:мягкий
Категория:
- Категория:Бизнес и деньги
- Категория:Образование и обучение
ISBN:
ISBN:978-5-392-34067-5
Отзывы не найдены