СОДЕРЖАНИЕ

• ИДЕНТИФИКАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ВЕБ-САЙТ
  
• ОПРЕДЕЛЕНИЯ
  
• ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ САЙТА
  
• УДАЛЕНИЕ АККАУНТА И АННУЛИРОВАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
  
• ИЗМЕНЕНИЕ К ДАННЫМ УСЛОВИЯМ
  
• ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
  
• ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
  
• ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  
• ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
  
• ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПРИМЕНИМЫЕ К ПРОДАЖИ И ПОКУПКЕ ТОВАРА НА ВЕБ-САЙТЕ
  
• СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА
  
• ЛИСТ СРАВНЕНИЯ ТОВАРОВ
  
• ОТЗЫВЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  
• ЮРИДИЧЕСКИЕ ГАРАНТИИ И ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КОНТРАКТА
  
• КОММУНИКАЦИЯ
  
• ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  

1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ВЕБ-САЙТ
   1. Настоящие Условия использования (далее "Положения и условия") регулируют использование веб-сайта https://found4u.com/ (далее «веб-сайт/платформа»), за управление которым отвечает FOUND4U EUROPE, UNIPESSOAL LDA, юридическое лицо, зарегистрированное в Португалии, Лиссабон, зарегистрированное под единым регистрационным номером юридического лица 517104857, с зарегистрированным офисом по адресу R da Manutenção, nº 67, 1900-319, округ Лиссабона, freguesia de Beato, Португалия (далее также упоминаетсякак "Found4U").
   2. FOUND4U EUROPE, UNIPESSOAL LDA управляет веб-сайтом https://found4u.com/, платформой для покупки и продажи продуктов, где клиенты могут приобретать товары у продавцов, которые предлагают свою продукцию покупателям. Платформа также предоставляет платные рекламные услуги по продвижению товаров.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
   1. Настоящие Положения и условия следует читать вместе с другими политиками и условиями Found4U, а также с другими документами, доступными по адресу https://found4u.com/.
   2. Положения и условия представляют собой соглашение между клиентами, пользователями и потребителями (далее “Пользователи” or “Клиенты”) и Found4U относительно доступа, навигации и использования веб-сайта, а также соглашение между Пользователями и Продавцами в отношении покупки и продажи продуктов через веб-сайт.
   3. Found4U предоставляет Продавцам Платформу для продажи своей продукции и предоставления информации в этом отношении (для получения дополнительной информации об отношениях между Found4U и Продавцами, пожалуйста, ознакомьтесь с Соглашением о торговом обслуживании клиентов, независимо от того, являются ли они потребителями в соответствии с действующим законодательством.
   4. Таким же образом, Found4U предоставляет одну и ту же Платформу Пользователям и Клиентам, которые хотят просматривать, искать и покупать продукты, предлагаемые для продажи Продавцами на веб-сайте.
   5. Положения и условия автоматически применяются к любым обновлениям, разработкам, новым инструментам и/или новым свойствам Платформы.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА
   1. Доступ и просмотр веб-сайта бесплатны и не требуют регистрации.
   2. Чтобы продавать товары, продавцы должны создать аккаунт. Аккаунт — это функциональная часть Платформы, которая позволяет Продавцам использовать Платформу с целью рекламы и продажи своей продукции.
   3. Чтобы приобрести продукты, Пользователи также должны зарегистрироваться на веб-сайте и создать учетную запись пользователя. Эта учетная запись позволит (i) проверять статусы заказов; (ii) персонализировать ваши покупки; (iii) ускорить процесс покупки; (iv) отслеживать ваш заказ; (v) получить доступ к вашему списку желаемых продуктов; среди прочих.
   4. Пользователь, получая доступ к веб-сайту и просматривая его, прямо и безоговорочно принимает Условия и заявляет для надлежащих целей, что (s) он обладает правоспособностью заключать договоры и принимать на себя все обязательства, связанные с таким заключением договора.
   5. Принятие и соблюдение Условий является обязательным для любого Пользователя, который получает доступ, просматривает или использует веб-сайт.
   6. Если вы не согласны с Условиями, вы должны немедленно прекратить использование веб-сайта.
   7. Чтобы ускорить доступность, Found4U может включать ссылки на веб-сайты, принадлежащие или управляемые третьими лицами. При использовании таких сторонних веб-сайтов, вы должны ознакомиться и принять правила указанных веб-сайтов перед их использованием, а также признать, что Found4U не контролирует содержание указанных веб-сайтов и не может нести никакой ответственности, связанной с ними. Кроме того, вы соглашаетесь с тем, что ссылка на сторонний веб-сайт не означает, что Found4U поддерживает такой веб-сайт.
   8. Учитывая, что веб-сайт является Платформой, которая предоставляет продукты и услуги третьих лиц (Продавцов) для продажи третьими лицами (Продавцами) Пользователям, Пользователи понимают и признают, что при приобретении любого продукта через веб-сайт они будут заключать контракты только с соответствующим продавцом, а не с Found4U.
   9. Все Товары, представленные на веб-сайте, предлагаются к продаже Продавцами, которые считаются юридическими лицами, для целей применимого законодательства.
4. Удаление аккаунта и аннулирование учетной записи
   1. Пользователи могут удалить свою учетную запись в любое время, выбрав эту опцию в настройках своей учетной записи.
   2. Found4U оставляет за собой право аннулировать учетную запись Пользователя. В частности, отмена может быть осуществлена, если будет обнаружено нарушение любого из договорных обязательств, содержащихся в настоящих Условиях, или нарушение применимого законодательства.
5. ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ УСЛОВИЙ
   1. Found4U оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время. Такие изменения будут опубликованы на веб-сайте и, когда произойдут существенные изменения, будут доведены до сведения зарегистрированного пользователя веб-сайта по электронной почте с надлежащим уведомлением.
   2. В случае, если пользователь не принимает новые условия, учетная запись пользователя должна быть удалена, а использование веб-сайта после публикации изменений будет считаться принятием обновленной редакции Условий.
6. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
   1. Для того, чтобы иметь возможность использовать Интернет-магазин веб-сайта и, следовательно, приобретать товары, доступные для продажи Продавцами, необходимо зарегистрировать учетную запись Пользователя, и, следовательно, Пользователь должен быть совершеннолетним.
   2. Учетная запись Пользователя должна быть создана с использованием формы, предусмотренной для этой цели, в которой Пользователь должен указать все данные, указанные как необходимые, и определить свой пароль доступа, который должен соответствовать следующим требованиям: содержать не менее 8 символов, не менее одной прописной и одной строчной буквы. Эти требования могут быть изменены в целях повышения безопасности.
   3. Получая доступ, просматривая или используя веб-сайт, Пользователь обязуется:

      1. Не использовать веб-сайт для целей, отличных от тех, для которых предназначен веб-сайт, включая незаконные цели, противоречащие добросовестности и общественному порядку.
      2. Не получать доступ к любому разделу веб-сайта, другим подключенным системам или сетям или услугам, предлагаемым через веб-сайт, путем взлома, подделки, извлечения пароля или любыми другими незаконными способами.
      3. Не причинять ущерб физическим и логическим системам Found4U, его поставщикам, третьим лицам, а также внедрять или распространять вирус в компьютерную сеть или любую другую физическую или логическую систему, которая может нанести ущерб.
      4. Не нарушать или пытаться превзойти меры безопасности или аутентификацию веб-сайта или любой подключенной сети, а также меры безопасности и защиты, присущие контенту, предлагаемому на веб-сайте.
      5. Не использовать веб-сайт для сбора персональных данных от Пользователей.
      6. Не предпринимать какие-либо действия, которые вызывают непропорциональное, неоправданное ненужное насыщение инфраструктуры веб-сайта или сетевых систем веб-сайта, а также сетевых систем, подключенных к веб-сайту.
   4. Found4U оставляет за собой право приостанавливать, изменять, ограничивать или навсегда прерывать доступ, просмотр, использование, хостинг и/или загрузку контента и/или использование услуг веб-сайта, независимо от предварительного уведомления, в отношении Пользователей, которые нарушают любое из положений Условий, без возможности получения Пользователем компенсации за это.
   5. Пользователи, которые не соблюдают Условия, будут нести ответственность, согласно применимым нормам и законам.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
   1. Пользователь признает и соглашается с тем, что все товарные знаки, фирменные наименования или логотипы, а также любые другие права интеллектуальной собственности на контент и/или любые другие элементы, относящиеся к Found4U, являются исключительной собственностью Found4U (далее "Интеллектуальная собственность").
   2. Ни при каких обстоятельствах доступ к веб-сайту не подразумевает отказа от ответственности за полную или частичную передачу интеллектуальной собственности, за исключением случаев, когда прямо указано иное.
   3. Условия не дают Пользователю права использовать, изменять, эксплуатировать, воспроизводить, распространять или передавать Интеллектуальную собственность.
   4. Любое другое использование или эксплуатация любых прав подлежит предварительному разрешению, полученному специально для такой цели от Found4U.
   5. Веб-сайт в целом и как мультимедийное художественное произведение защищены авторским правом в соответствии с действующим законодательством.
   6. Также запрещается удалять, игнорировать или манипулировать уведомлениями об авторских правах или любыми другими уведомлениями, а также техническими средствами защиты или любой информацией или механизмами защиты, которые могут содержать контент.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
   1. Стороны обязуются соблюдать свои юридические и договорные обязательства, вытекающие из Условий данного соглашения.
   2. Found4U будет использовать все имеющиеся в его распоряжении коммерческие и технические усилия для обеспечения доступности своих услуг через веб-сайт с ограничениями, указанными в пункте 9 настоящего соглашения.
   3. Если одна из сторон не выполняет какое-либо из своих обязательств или препятствует их соблюдению другой стороной в соответствии с Условиями настоящего соглашения, она должна ответить согласно основным правилам с ограничением, предусмотренным в следующем параграфе.
   4. любом случае, и в той степени, в которой это разрешено законом, ответственность Found4U за любой ущерб (в форме договорной и внедоговорной ответственности), связанный с веб-сайтом, ограничивается случаями, в которых он действует с умыслом или грубой небрежностью, в соответствии с законодательством.
9. ИСКЛЮЧЕНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН
   1. Пользователь признает и соглашается с тем, что Found4U не гарантирует и не берет на себя никакой ответственности, а именно, но не ограничиваясь, в связи со следующим:

      1. Непрерывность работы веб-сайта.
      2. Отсутствие вирусов и/или других вредоносных компонентов на веб-сайте или сервере, который его размещает.
      3. Неуязвимость веб-сайта и/или невозможность нарушения принятых мер безопасности.
      4. Плохая передача и/или получение каких-либо данных и/или информации в Интернете.
      5. Сбой в приеме любого материала или линий связи.
      6. Любая дисфункция в сети интернет, которая препятствует правильному функционированию веб-сайта и/или корректному предоставлению услуг.
      7. Отсутствие полезности и производительности веб-сайта.
      8. Любое несоответствие между изображениями продукта, доступными на веб-сайте и фактическим продуктом.
      9. За продажу продукта, осуществляемую продавцом.
      10. Любой ущерб, причиненный Пользователю, Продавцу или третьим лицам любым лицом, которое нарушает условия, правила и инструкции, изложенные на веб-сайте, или путем нарушения его систем.
      11. Любой ущерб, причиненный программному обеспечению или компьютерному оборудования Пользователя во время использования веб-сайта или возникший в результате сбоев или отключений в телекоммуникационных сетях, которые приводят к приостановке, отмене или прерыванию во время предоставления услуг.
      12. Любой ущерб в работе сервисов веб-сайта, вызванной ложной или неполной информацией, предоставленной Клиентом, Продавцом или Пользователем.
      13. Любые убытки, возникшие в результате любого суждения Пользователя относительно целостности, точности или существования любой рекламы или любый отношений или транзакций, совершенных с любым рекламодателем, чья реклама представлена Found4U.
      14. Любой ущерб, вызванный любыми изменениями, которые Found4U может внести в услуги, или любым постоянным или временным прекращением предоставления услуг (или любых функций услуг).
      15. Любой ущерб, вызванный удалением, повреждением или ошибкой хранения любого контента или других коммуникационных данных, поддерживаемых или передаваемых в результате использования Услуг.
      16. Любой ущерб, вызванный прямым или косвенным нарушением Условий.
   2. Никакая устная или письменная рекомендация или информация Found4U не может быть истолкована как гарантия любого рода, если это прямо не предусмотрено в настоящих условиях пользования сайтом.
   3. Поскольку договор купли-продажи продуктов, предлагаемых через веб-сайт Found4U, заключается исключительно между Продавцом и Пользователем, Found4U не несет ответственности за любые несоответствия, проблемы, претензии, в той мере, в какой это предусмотрено законом или иным образом, а также не имеет никакого другого влияния или ответственности в отношении продукта, продаваемого Продавцом через веб-сайт, ответственность за это лежит на Продавце.
10. ОБЩИЕ ПРАВИЛА, ПРИМЕНИМЫЕ К КУПЛЕ-ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ НА ВЕБ-САЙТЕ
    1. Эти общие условия являются неотъемлемой частью договора купли-продажи товаров через веб-сайт между Пользователем и Продавцом, заключенного через веб-сайт (далее "Договор").
    2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Договор будет заключен только между Продавцом и Пользователем, и Found4U, как лицо, ответственное за веб-сайт, не является стороной Договора.
    3. Только лица, достигшие совершеннолетия, могут заключать Договоры на общих условиях.
    4. Чтобы приобрести продукты, пользователи должны зарегистрировать учетную запись на веб-сайте, как указано в пункте 3. Клиентам не разрешается создавать несколько учетных записей на веб-сайте с одинаковыми данными, используя одинаковые имя, адрес электронной почты, номер телефона.
    5. Веб-сайт предлагает широкий спектр продуктов, но не все продукты могут быть доступны в разных регионах и странах. Для покупки некоторых продуктов может потребоваться дополнительная документация из-за возрастных ограничений.
    6. Помимо прав, предусмотренных в пункте 14, Платформа имеет всеобъемлющую политику возврата. Большинство продуктов могут быть возвращены в течение определенных периодов.
    7. Чтобы разместить заказ, Клиент должен правильно заполнить форму, представленную для размещения заказа (в частности, в отношении личных данных и платежной информации), полностью отвечая за сделанный выбор и предоставленную информацию, которая должна быть полной, достоверной и обновленной.
    8. Знание и принятие Клиентом условий Договора подтверждается в индикации флажка, обозначенного для этой цели в регистрационной форме , а также в том, что Заказчик знает и принимает Условия использования веб-сайта, Политику конфиденциальности и Политику использования файлов cookie.
    9. Договор купли-продажи товара считается заключенным после выполнения всех следующих действий:

       1. Покупатель может добавить товары в корзину и перейти к оформлению заказа.
       2. Перед заключением заказа и внесением соответствующего платежа клиент всегда сможет увидеть окончательную цену, подлежащую уплате в соответствии с пунктом 11.
       3. Пользователь должен подтвердить заказ товаров, добавленных в корзину, нажав кнопку, указывающую на Переход к размещению заказа.
       4. Пользователь должен заполнить правильный адрес доставки и нажать кнопку "Доставка", чтобы рассчитать стоимость доставки, чтобы показать общую стоимость заказа.
       5. Пользователь завершает покупку, переходя к этапу оплаты. Для этого Пользователь должен заполнить всю необходимую платежную информацию и нажать кнопку «Оформить заказ». Любой подтвержденный заказ, в частности, подразумевает принятие цены, соответствующей приобретенному Продукту (-ам).
       6. Заказ будет окончательным только после оплаты соответствующей цены. Пользователь гарантирует, что он имеет полное право использовать используемые им платежные средства.
       7. Заказ будет размещен, как только Клиент оплатит соответствующую цену.
       8. Как только Платформа получит заказ, она подтвердит получение заказа в электронном виде на адрес электронной почты, указанный или использованный Клиентом при регистрации. В этом электронном письме перечислены суммы, указанные в счете-фактуре, количество и описание приобретенных продуктов.
       9. Пользователь соглашается с тем, что электронные записи о заказе являются доказательством заказа и его даты.
       10. Продавец подтверждает заключение договора на прочном носителе, например, по электронной почте, в течение 5 (пяти) дней с момента размещения заказа и не позднее, чем с момента доставки товара. Затем Платформа отправит счет на адрес электронной почты Клиента не позднее, чем через 7 (семь) календарных дней после размещения заказа.
    10. Учитывая, что у каждого Продавца будет своя территория доставки, варианты доставки для каждого товара будут указаны в процессе оформления заказа.
    11. Продавец выполнит заказ, как правило, в течение максимум 30 (тридцати) дней, начиная со следующего дня после заключения контракта. Некоторые товары, продаваемые через платформу, будут находиться на удаленных складах, по этой причине срок доставки может превышать 30 (тридцать) дней. Однако в этих случаях срок доставки будет указан как продленный перед размещением заказа.
    12. Если заказанного товара нет в наличии, Продавец сообщит об этом Клиенту и вернет уплаченные суммы.
    13. Пользователь может в любое время проверить статус заказа, перейдя по ссылке «Заказ» в профиле Пользователя.
    14. Любой заказ, размещенный недобросовестно, любое мошенничество или попытка мошенничества, любой инцидент, связанный с оплатой цены, может привести к удалению и/или деактивации учетной записи вовлеченного пользователя и/или отказу в заказе.
    15. Клиентам не разрешается заказывать товары и отменять их несколько раз без каких-либо разумных оснований.
    16. Платформа обеспечивает поддержку клиентов через чат и общение по электронной почте, а также прямое общение с Продавцом относительно продуктов должно осуществляться через чат Платформы.
11. ЦЕНЫ И ОПЛАТА
    1. Все цены представлены в евро (€).
    2. Found4U принимает оплату только в евро (€).
    3. Found4U принимает оплату только дебетовыми и кредитными картами. Пользователь может выбрать предпочтительный способ оплаты в процессе оформления заказа.
    4. Для Платежей на Платформе Found4U использует услуги Stripe Technology Europe, Limited (“STEL”). STEL уполномочен Центральным банком Ирландии в качестве учреждения электронных денег (ссылочный номер: C187865) и имеет паспорт на всей территории ЕЭЗ для выпуска электронных денег, выполнения платежных операций, денежных переводов, выпуска платежных инструментов и приобретения платежных операций, а также предоставления услуг по инициированию платежей и услуг по предоставлению информации о счетах. Пожалуйста, ознакомьтесь с http://registers.centralbank.ie/FirmDataPage.aspx?firmReferenceNumber=C187865, который подтверждает регуляторную позицию STEL и ее регистрацию в Банке Португалии по адресу https://www.bportugal.pt/entidadeautorizada/stripe-technology-europe-limited.
    5. Found4U не принимает платежи ни от Продавцов, ни от Пользователей на свои расчетные счета.
    6. Пользователь гарантирует, что у него есть необходимые разрешения для использования выбранного способа оплаты.
    7. Как правило, цены, указанные на веб-сайте, указаны за единицу товара и могут, в определенных случаях, быть представлены в соответствии с другими характеристиками, которые, в любом случае, будут указаны на веб-сайте.
    8. Стоимость доставки и доставки может варьироваться в зависимости от наличия продукта и страны или региона доставки. Клиент может проверить стоимость доставки в процессе оформления заказа. Клиент должен предоставить существующий и правильный адрес доставки. Если доставка была не осуществлена из-за неправильного адреса Клиента, все дополнительные расходы по доставке оплачиваются Клиентом.
    9. Сумма стоимости доставки рассчитывается автоматически для каждого заказа и будет отображаться в сводке вашего заказа. Поэтому, когда вы покупаете продукты, вы точно знаете общую цену в евро (€), включая любые применимые налоги и сборы, а также транспортные расходы, доставку, почтовые или другие расходы.
    10. Расходы на доставку и/или обработку, которые не включены в цену, будут показаны до завершения покупки, так как они могут варьироваться в зависимости от адреса доставки.
    11. Цены на платформу конкурентоспособны и могут колебаться в зависимости от спроса и доступности. Таким образом, цены, указанные на веб-сайте, могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления, в любом случае цена, отображаемая на момент покупки, применима к Клиенту. На некоторые товары могут быть дополнительные предложения и скидки.
    12. Общая стоимость товара, включая все дополнительные расходы, будет указана до размещения заказа.
    13. Клиент должен оплатить полную стоимость, указанную до завершения заказа, чтобы ускорить выполнение заказа.
12. ЛИСТ СРАВНЕНИЯ ТОВАРОВ
    1. Информация, представленная в «Списке сравнения», относится не к скидкам, а скорее к сравнению различных предложений, сделанных разными продавцами.
    2. В списке сравнения будут показаны товары из выбранных Клиентом категорий со всеми доступными характеристиками, включая цены и все скидки, которые существуют на момент сравнения.
13. ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ
    1. Found4U предлагает систему отзывов, с помощью которой потребители могут просматривать приобретенные ими продукты, которые будут общедоступны на странице каждого продукта.
    2. Found4U обеспечит проверку предыдущего существования коммерческой сделки, совершенной потребителем, написавшим отзыв.
    3. Продавец будет иметь возможность отправить ответы на отзывы, связавшись с info@found4u.com.
14. ЮРИДИЧЕСКИЕ ГАРАНТИИ И ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДОГОВОРА
    1. Если Пользователь является потребителем в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей и если Пользователь приобрел продукт у Продавца, который считается продавцом в соответствии с законодательством ЕС, через веб-сайт, соответствующий Продавец несет ответственность по всем обязательствам, вытекающим из применимых законов о защите прав потребителей, в частности, Продавец несет ответственность за весь этот раздел о юридических гарантиях и праве на отказ.
    2. Если Пользователь не является потребителем в соответствии с действующим законодательством, права потребителя, вытекающие из законодательства ЕС о защите прав потребителей, не применяются к заключенному договору, в частности к тем, которые описаны в настоящем Соглашении.
    3. Если приобретенные Пользователем Товары не соответствуют информации, размещенной Продавцом на веб-сайте, Пользователь имеет право на восстановление соответствия, пропорциональное снижение цены или расторжение договора в соответствии с действующим законодательством (а именно Декретом-законом No 84/2021 от 18 октября):

       1. В течение 3 (трех) лет с момента поставки товара;
       2. В случае товаров с цифровыми элементами:

          1. в течение 3 (трех) лет с даты поставки товара с цифровыми элементами, если договором предусмотрен единый акт поставки цифрового контента или услуги или если договором предусмотрена непрерывная поставка цифрового контента или услуги в течение периода до 3 (трех) лет; или
             В течение срока действия договора, если контракт предусматривает непрерывную поставку цифрового контента или услуги в течение более 3 (трех) лет.
    4. Без ущерба для прав установленной законом гарантии, предусмотренных в предыдущем параграфе, Пользователь имеет право свободно отказаться от договора, не неся никаких затрат, в течение 14 календарных дней со дня, когда потребитель или третье лицо, кроме перевозчика и указанного потребителем, приобретает физическое владение товаром, без объяснения причин.
    5. В случае, если Пользователь воспользуется правом на отказ, Продавец возместит все полученные платежи, включая расходы на доставку - за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора Пользователем другого способа доставки и с более высокой стоимостью по сравнению с самым дешевым предлагаемым вариантом - без каких-либо задержек или неудобств и, в любом случае, не позднее, чем через 14 дней с даты, когда Продавец был проинформирован о решении отказаться от договором или в любом из случаев, применяемых в действующем законодательстве, применимом к Пользователям.
    6. В любом случае возврат будет осуществлен теми же средствами, которые Клиент использовал для внесения первоначального платежа.
    7. Расходы по возврату товара в контексте осуществления права потребителя на отказ несет сам потребитель.
    8. В соответствии с действующим законодательством и принимая во внимание товары, продаваемые через веб-сайт, невозможно будет воспользоваться правом отказа после доставки, если:

       1. Поставка товара производилась в соответствии со спецификациями, требуемыми Пользователем, или по индивидуальному заказу.
          В поставку входят товары, срок годности которых может испортиться или истечь за короткий промежуток времени.
          Поставка включает в себя запечатанные товары, которые не подходят для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены и которые были открыты после доставки.
          Поставка товаров, которые после поставки и ввиду их характера стали неразрывно смешиваться с другими товарами.
          Поставка ежедневной прессы, периодических изданий или журналов, за исключением договоров подписки на поставку указанных изданий.
          Поставка цифрового контента, который не поставляется на материальном носителе, когда было начато исполнение, с предварительного явного согласия потребителя на то, что в результате он потерял свое право на отказ.
    9. Форма для осуществления права на отзыв будет доступна на веб-сайте, и ее использование клиентом не является обязательным. Если вы воспользуетесь этой возможностью, Продавец без промедления отправит вам подтверждение получения запроса на отзыв на надежном носителе.
    10. Пользователь может воспользоваться этими или другими правами в соответствии с действующим законодательством, связавшись с соответствующим Продавцом по контактам, указанным на странице продавца, по гиперссылке, которую Клиент может использовать, щелкнув имя поставщика продукта.
15. КОММУНИКАЦИЯ
    1. Любые сообщения Пользователя относительно покупки продукта должны осуществляться с соответствующим Продавцом.
    2. Каждый Продавец должен предоставлять техническую поддержку и консультации своим клиентам по приобретенным продуктам, а также поддерживать каналы связи для поддержки по продуктам.
    3. Для связи с Продавцами будут доступны следующие каналы:

       1. Кнопка “Задать вопрос”: Пользователь может использовать этот канал, чтобы задать вопрос о продуктах до совершения покупки. Эта кнопка доступна на каждой странице товаров рядом с названием Продавца.
       2. “Начать общение”: Пользователь может использовать этот канал после совершения покупки для общения относительно качества продукта или других вопросов. Эта кнопка доступна в Личном кабинете, рядом с подтверждением заказа. Продавец ответит в течение 24 часов.
       3. “Вернуть или заменить товар”: после того, как статус заказа будет изменен на выполненный, Пользователь может использовать этот канал для целей, указанных в пункте 14.3. выше. После нажатия кнопки Пользователь должен заполнить форму, которая будет доступна, указав причину возврата/замены, и должен отправить ее. Как только Продавец подтвердит возврат товара, Пользователь получит уведомление по электронной почте.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Права: Данное пользовательское соглашение не влияет на ваши права в соответствии с законом.
    2. Распространенность: в случае противоречия между Положениями и условиями и другими конкретными положениями или конкретными условиями, существующими на веб-сайте в отношении определенных материалов, данное пользовательское соглашение имеет преимущественную силу.
    3. Реализация прав: немедленная не реализация или неприменение прав или положений Found4U не должно толковаться как отказ от них.
    4. Сокращение: недействительность, объявленная окончательным судебным решением, любого пункта Положений и условий не определяет недействительность других положений, Found4U оставляет за собой право соответствующим образом изменять Положения и условия, чтобы исправить недействительность, если это применимо.
17. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И КОМПЕТЕНТНАЯ ЮРИСДИЦКЦИЯ
    1. Правила и условия регулируются законодательством Португалии.
    2. Все споры, возникающие из настоящих Условий или связанные с ними, передаются в исключительную юрисдикцию португальских судов.
    3. Пользователь может подать жалобу по электронной почте по адресу info@found4U.com, и Found4U перенаправит жалобу Продавцу, который предоставит послепродажную помощь.
    4. Тем не менее, Продавец будет поддерживать каналы связи для поддержки своих продуктов.
    5. Пользователь, который является потребителем в соответствии с действующим законодательством, может прибегнуть к альтернативным организациям по разрешению потребительских споров, перечисленным на Потребительском портале в http://www.consumidor.pt/, где он может получать и обновлять список таких организаций и их контакты, или к Европейской онлайн-платформе разрешения споров, доступной по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr/s.
    6. Пользователь может подать жалобу через электронную книгу жалоб, доступную по https://livroreclamacoes.pt/